京都市西京区F様よりアンケートのご返信いただきました。

★総合的な点について
Q1　弊社をお選びいただいた最大の決め手は？

実家との付き合いがあったため

Q2　今回のリフォームで重視したポイントはどんな点でしたか？

金額面と住みやすい家づくり

Q3　そのポイントについて、満足度はいかがですか？

満足できた

Q4施工方法、工程、仕上がり、取扱説明について、スタッフの説明はいかがでしたか？

可もなく不可もなくだった

★営業スタッフについて
Q1　営業スタッフの対応はいかがでしたか？

満足できた

Q2　営業スタッフの良かった点を教えてください

人柄

Q3　営業スタッフのご提案・アドバイスは適切でしたか？

満足できた

Q4　営業スタッフのご説明と、仕上がりに違いはありませんでしたか？

許せる範囲の誤差だった

Q5　営業スタッフが、今後成長するにはあと何が必要だと感じられましたか？
　　何かご教示ください。

対応力

★プレゼンテーションについて

Q1　弊社より提案した施工プランはいかがでしたか？

大体思った通りだった

Q2　弊社のプランニング提案方法はいかがでしたか？

普通だった

Q3　プランナー・アドバイザーの対応はいかがでしたか？

満足できた

★現場監督・職人について

Q1　工事の仕上がりはいかがでしたか？

満足できた

Q2　現場の清掃や家具・家財や庭木等への養生・心配りは出来ておりましたでしょうか？

満足できた

Q3　工事スタッフ・職人・作業員の対応はいかがでしたか？

満足できた

Q4　今回の工事で一番印象の良かった職人・作業員は何の仕事をしていた者でしたか？

現場監督、大工さん

★最後に・・・

Q1　知人・友人の方に弊社を紹介・おススメできますでしょうか？

聞かれれば教えたい

Q2　次にやってみたいリフォーム等があれば教えてください。

Q3　本アンケートを匿名でホームぺージ等に掲載してもよろしいでしょうか？

はい

ご協力ありがとうございます。あなた様のご意見を成長の糧として、弊社スタッフ・職人一同
一丸となって努力してまいります。今後とも末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

営業担当：I
プランナー：F