社長という立場のむずかしさ・・・
こんにちは
今日、事務所で、「多田ちゃんのブログ、見たことあるぅ~?」とか、そんな話で
盛り上がっていました。
社員、全員がブログを書いているわけではないのですが、一部の人がブログで
お仕事のことや個人的なお話まで、書いたりしています。
ここで、代表の上口のブログについて・・・ 今もホームページのサイドメニューに
残しておりますが、ここのところ、パタッと 更新しておりません。。。
以前は、身近な話や、その日に感じたことなど、書いてくれていましたが・・・
ある時、現場であったトラブルを、謝る文章をアップした後、別のお客様から
「その現場のお客様にだけ謝るのですか?」といった質問がありました。
その当時、会社が急激に伸びた時期で、中途採用した人材のスキルがどこまで あるのか
十分に判断できないまま、任せてしまっていたころでした。
いくつか、トラブルが重なった記憶があります。
上口自身、それぞれのお客様に向いて対応しているつもりでしたが、自分が 書いた文章で、
気を悪くされるお客様がいるのであれば・・・と、それ以降、 書く手を止めてしまいました。
確かに、 ご忠告をいただいたお客さまの立場を考えると、軽率だったのかもしれません。
自分が思っていた以上に、自分の発言が大きくなっていることに、本人、 戸惑っておりました。
そんなこんなで、ブログがストップしていますが、決してサボっているのでは ありません・・・
と、陰でフォローのできる私って、デキる嫁やわぁ(*’▽’) ha.ha.ha
また、上口自身が気持ちを切り替えることができれば、今後、Facebookでも 始めるかもしれませんが、
その際には、あたたかく、見守っていただけると うれしいです